状況 復旧済み
発生日時 2022年5月21日 6:03～8:40（約2時間30分間）「一部の検索がタイムアウトになる」
発生原因 システムアップデートの適用に伴う運用障害
- 2022年5月21日 6:03 アップデート適用を開始（自動的なシステムオペレーション）
- 2022年5月21日 6:10 障害検出・アラートを送出
- 2022年5月21日 6:30 自動復旧メカニズムが起動（失敗）
- 2022年5月21日 8:35 有人による対応を開始
- 2022年5月21日 8:40 障害箇所を特定し復旧完了
- 通常のシステムオペレーション中（自動的なアップデート適用）に想定していないエラーが発生したことにより、一時的に検索結果を応答できない状況となりました。
- 正常稼働中のデータセンターへの自動切換えが発生しました。
- APIアクセスの約40%程度が影響を受けました。
- 障害期間中は通常と比べて検索速度が低下しました。また、一部のアクセスがタイムアウトとなりました
- 3月21日に発生した障害との関連を調査しています。
2022年5月21日 17:20：対策が完了しました
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