状況 復旧済み
発生日時
- 2024年1月26日 12:07～12:23（約20分間）
- 2024年1月26日 12:38～12:47（約9分間）
現象 「通常時と比較して検索が遅い、一部の検索がエラーとなる」
影響範囲 全体の20%程度
発生原因 設備障害
・2024年1月26日 12:07 設備障害のアラートを送出（機器障害の発生）
・2024年1月26日 12:35 有人による対応を開始
・2024年1月26日 12:40 点検のため障害の発生したデータセンターの切り離しを開始
・2024年1月26日 12:42 復旧を確認
- 12時7分に横断検索サービスを提供する設備の一部に障害が発生したことを検知しました
- この影響で一部サーバーに処理負荷が集中したことにより処理の遅延が発生しました
- 障害期間中は通常と比べて検索速度が低下しました。また、一部のアクセスがタイムアウトとなった可能性があります。障害は自動的に回復しました。
- APIアクセスの約20%程度が影響を受けました
- 設備の点検のため、予備設備での運用に切り替えて運用しています（13時現在）
- 通常運用に切り替えました（15時55分現在）
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